法律问答

您好，我上个月在别克4S店订了一辆别克英朗，付了3000元定金。几天后，我的家人有一件急事，与他们协商他们可以退还2400英镑，但突然我的收据不见了。现在他们不退款了。我该怎么办？非常感谢。

消费者维权

2022-04-15 10:15:56

买车订金商家不退可以向当地人民法院提起诉讼。订金，根据我国现行法律的有关规定，其不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质
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戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

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徐子明律师

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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