法律问答

我在XX商店买了一双旅游鞋。穿了两天后，皮革表面裂开了！请他们给我退款。如果他们没有，我该怎么办

消费者维权

2022-04-15 08:42:29

收集证据，投诉
可拨打12315投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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罗金良律师

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