法律问答
您好,我在江苏**超市对面的手机店为立体声音响和手镯筹集了3298元。当时我说可以全额退款。我没有提到如果平台失败,全额不能退款。现在他们的负责人说,全额不能退还。我能全额取回吗
消费者维权
2022-04-15 00:57:53
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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