法律问答
你好在*买的一双鞋小了，我要退款。结果商家不退，说只能换货，来回运费要自己出
消费者维权
2022-12-21 20:08:39
律师解答共有4条
建议协商，协商不成可以消协投诉
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
您好，建议协商解决
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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