法律问答
我去年10.1在天河华为的一家手机店,我被一位店员愚弄了,说华北分期扣除了12个电话费,总计1600元,并承诺在三年内不更改手机号码,并发送一个充电宝。据说电话费将在半年后退还,但到目前为止,已经快一年了,电话费还没有退还。这笔钱能回来吗?如何投诉?
网络侵权
2022-04-14 09:51:13
律师解答共有1条
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
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