法律问答

我在拼多多平台上买了东西，没有收到货物。现在商店关门了，平台也没有退款。我已经五个月了

消费者维权

2022-04-13 15:56:00

您好，可以向工商管理部门投诉
可以报警解决，警方调查
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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