我想问一问。我在K买了一条金项链，它和我的朋友一模一样，比原来的那条多了400多条。我与他们谈判，他们没有给出解决方案。当我买的时候，发票上写着一章，我会一辈子免费换一次。我能把它换成全金的吗？我没问他们能不能？我想先问你。如果他们不同意改变怎么办！他们没有说他们不会让我得到足够的钱。我没有把它写在票上。我该怎么做才能减少损失？请帮帮我。
消费者维权
2022-04-13 13:21:53
律师解答共有3条
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你好，建议立即报警
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您好！建议协商解决
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谈判一般是对合同中订立的条款进行谈判。谈判的时候要注意明确自己的目的，所要谈判的问题是什么，能不能谈判出结果，然后做相应的记录。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
