你好，我在招商银行的商场买了护肤品由于产品接近保质期，货物完好无损地送回去，商家也收到了货物。但是只退了108元，还有50元没退。后来一个多月后，我发现两个月后才退还给我。我能向商家索赔吗？赔偿金是多少？
消费者维权
2022-04-13 06:59:02
律师解答共有2条
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根据我国法律规定，买一赠一的赠品坏了商家应该赔偿。对于消费者而言，经营者“买一赠一”的促销手段是其经营行为一个整体，赠送的商品与销售的商品本质上都是商家销售的商品，只不过其表现方式不同。商家应当承担退还或者赔偿的责任
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
