你好，我想问一下。我买了一部全新的苹果11手机，花了一个多小时。我打不开机器。货物退了，钱没给。手机中途刮伤了，我又赔了180元。我能抱怨他们吗？
消费者维权
2022-04-13 05:38:56
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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