法律问答

您好,我们公司购买了一批价值8000元的材料。人们发现它们是假的。对方没有接电话,也没有处理他们。我们可以报警还是起诉?

消费者维权
2022-12-22 07:57:51
律师解答共有4条
  • 你好:报警解决依法处理
  • 建议搜集证据积极起诉解决
  • 您好,买到假货,消费者可以向消费者协会进行投诉。

  •   如果买到假货,商家不赔,想要起诉的,可以写一个起诉状递交给法院,法院如果受理之后就会将起诉状副本发给被告,被告在15天之内作出答辩。之后法院会组织一个调解,让你们自行调解,如果调解不了话法院就审理。

      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。

      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

      《民事诉讼法》

      第一百二十条 起诉形式

      起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

      第一百二十二条 先行调解

      当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。

      第一百二十三条 立案和受理

      人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
    对符合本法第一百一十九条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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