快递延误了20天。快递公司已经确认了损失和损失金额。然而，几天后，快车发现了它并要求退款，但快车里的东西已经损坏了。我该怎么办！
消费者维权
2022-04-12 06:52:44
律师解答共有3条
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任
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可以交涉或起诉维权的
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建议与快递企业协商解决，协商不成可以起诉维权，也可以向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
