法律问答

我买了一部非定制手机，但卖家给我带来了一部定制手机。我可以要求退款吗？

消费者维权

2022-04-11 21:21:34

你好，可以向消协投诉
这种情况可以打12315进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权 6443

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

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