我的手机保修单已通过EMS发送给制造商。制造商给我发了一条信息，说它已经收到了手机，快递也显示它已经签收了。然而，半个月后，制造商说它没有收到手机，所以我打电话投诉，没有解决索赔。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-11 18:03:35
律师解答共有1条
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
