法律问答

你好，我在云南直播室买翡翠原石，收到的货不对怎么办？

消费者维权

2022-12-22 14:35:43

这是可以直接进行投诉处理的
协商不成可以起诉维权
可以起诉要求商家退款。
在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
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罗金良律师

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