法律问答

你好，我在商场买的雅诗兰黛3770元，不是柜台，没有授权书，我怀疑是假的

消费者维权

2022-12-22 14:42:23

你好，可向消费者协会投诉
你好，可以向消协投诉
网购时买到假货的，当事人需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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您好，买到假货，可以要求商家退货并赔偿，协商不成可以向消费者协会投诉。

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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