法律问答
我申请退款,商家没有处理,钱退给了我,我也收到了商品,如果商品没有退回,这是违法的吗?
消费者维权
2022-04-11 11:05:19
律师解答共有3条
依据你们
合同
约定确定
您好,可以投诉的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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