法律问答
我在手机店买了一部手机,说是裸机,然后把手机费给了别人。现在是第七个月了。我去营业厅换包裹,说是两年
合同
,结果被手机店骗了。如何保护我的权益
消费者维权
2022-04-11 10:21:47
律师解答共有2条
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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