法律问答
你好,我开了一家婴儿用品店。我买了一批奶粉。现在制造商的其他系列奶粉出现了严重的问题。我的奶粉收到了下架的通知。现在几个月后,制造商没有收到制造商的通知,所以制造商没有退货给我们。当时,
合同
无条件退货
食品安全
2022-12-22 17:25:29
律师解答共有4条
你好 :向消协投诉解决
可以消费者协会投诉
可以走法律程序解决
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
根据《消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
以假饮料来冒充品牌饮料,商家是否应当赔偿
人身损害赔偿
247
你好,我想问一下,奶粉没有质量问题的时候,制造商上传奶粉的生
有没有保留证据,如保留了证据可以投诉
人咨询过
继续咨询
王实践律师
陕西勇智律师事务所
假冒产品有哪些
01:43
2345
网购商品与宣传图片相差很大,能否主张退货
人身损害赔偿
435
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
335
制造商以促销活动的名义给我发了一批商品。这批商品的生产日期已
您好,建议协商解决处理
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
产品经销合同书
民法典
455
我从河北的一家罐头制造商那里进了一批罐头。当我回来时,我发现
您好,你把问题描述清楚
人咨询过
继续咨询
在制造商订购商品(服装),发货没有质量检查,他们也承认有技术
你好,我建议你们直接起诉解决
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2885
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2050
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1455
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1330
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1115
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1065
加载中