我在今年三月买了一批定做的胶水。本批胶水部分质量较好，但大部分质量较差（胶水不粘，粘结不牢，易脱落）。与供应商沟通后，供应商表示打样后胶水的配方可以，不能退回。他只愿意赔偿20%的胶水，我能要求供应商补齐所有的缺陷产品或退还我的货款吗？因为货款是预付的，所以我现在觉得很被动。我不知道怎么处理它
消费者维权
2022-04-10 21:07:28
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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向消费者协会投诉
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您好，这种情况可以协商处理的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
