法律问答

对不起，我在电视上买了一件衣服。它太大了，不能穿。我给商人打了电话，没有处理此事。我该怎么办

消费者维权

2022-04-10 16:48:06

你可以起诉电视台和商家
你好，建议及时起诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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