法律问答

咨询我，我是拼多多的商家。买家申请退款，但没有退款，也没有撤销申请。15天后，付款会到吗？你能到多久？联系服务后台

消费者维权

2022-12-23 09:39:21

你好，请问具体是什么事情呢
请问具体是什么问题呢
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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