法律问答

我妈妈不到一个月前买了一部手机。妈妈买的时候特别问导购员手机上有没有贴膜。导游说胶卷是在出厂时贴的。结果，我母亲的手机几天前坏了。她发现根本没有电影。商人不承认那是当时贴的。让我们自己花400多块钱买这个屏幕吧。

消费者维权

2022-04-08 23:42:45

这种情况属于民事纠纷，可以向当地消费者协会投诉
你好，协商不成的，建议到当地消费者协会投诉
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张烜墚律师

上海靖予霖（天津）律师事务所

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