法律问答
我在淘宝上买了手机,商家说是全新的。现在发现是装配式翻新机,商家拒绝承认,该怎么办?
消费者维权
2022-04-08 22:14:43
律师解答共有3条
向市场监管单位投诉此事
你好,可以向消协部门投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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