法律问答

申请退款时，钱并没有退，但几天后，货物已经到达。如果没有退回，卖家会给我支付宝，让我在退回之前先付款。这合理吗？

消费者维权

2022-04-08 18:07:42

您好，可以采取法律手段维权
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

彭大成律师

广东经国律师事务所

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