法律问答
商家承诺48小时发货。现在时间过了，没有发货。退款可以要求赔偿吗？
消费者维权
2022-12-23 20:56:45
律师解答共有4条
你好，依据双方之间协议约定办理
建议搜集
证据
起诉
你好，向网站客服投诉
卖家违背发货时间承诺，未按约定的发货时间发货的，可以由双方对延迟发货的
违约责任
进行约定。没有约定的，一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为
违约金
，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
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