法律问答
交错电费要求退款如果决定退款怎么办?
消费者维权
2022-04-08 10:02:59
律师解答共有3条
电费交错了能退回来,可以要求对方返还
不当得利
。根据《
合同
法》第一百八十二条:用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的,应当按照约定支付
违约金
。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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