法律问答

我在拼多多买了一个充电宝。收货的时候发现被坑了，和图片不一致。商家不理我。我要求拼多多平台介入。我可以要求赔偿吗？

消费者维权

2022-04-08 05:03:30

投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
您好可以向平台投诉处理解决
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
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