法律问答
新《消费者法》规定的7天内网上购物退货是指在收到退货后7天内申请退货，还是在7天内发送退货？“
消费者维权
2022-12-24 01:53:15
律师解答共有4条
你好，建议协商处理
你好，请问你是在实体店购买的还是网上
需要看商家的承诺
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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