你好，我在宠物店办的消费卡，以前的宠物店倒闭了，转给了下一个老板，现在宠物店说消费不能用这张卡，只能护理，也不能退卡钱，这件事我该找什么部门解决？
2022-04-07 14:40:46
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
