法律问答
我在实体店买手机才两天。他说他不会退换。他只建议去售后服务！！手机蓝屏没有人为损坏
消费者维权
2022-12-24 17:25:34
律师解答共有4条
你好！双方协商约定处理
这种情况建议向消协投诉
你可以向消费者协会投诉解决
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
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