法律问答
今天,我在商场买了衣服,赢了一张3000元的购物券。我在柜台买了一个玉佩。当我到家时,我感到更难过。我不知道该怎么办
消费者维权
2022-04-06 16:01:42
律师解答共有3条
你好,向消协投诉解决
您好,建议你们协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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