法律问答

我买了一辆安阳马歇尔牌电动车,但质量有问题。找到卖家,但他们无法解决。对不起,我怎么能抱怨他们?

消费者维权
2022-12-24 20:37:18
律师解答共有4条
  • 可以向消费者协会投诉
  • 可以直接找消协投诉
  • 你好,可以起诉处理。,如需帮助可以致电

  • 在遇到汽车质量问题,我们可以与经营者协商和解,如果协商不了的,可以向汽车厂家投诉请求解决办法,即向消费者协会与有关行政部门投诉。但是,如果消费者协会和行政部门调解失败,车主可以申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼。

    注意,仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请。如果双方没有约定仲裁条款的,是不可以申请仲裁的。

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中