法律问答

买衣服后，有严重的褪色问题。商家不退不换怎么办？

消费者维权

2022-04-06 09:40:09

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
你好：向消协投诉解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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王丽玉律师

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廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

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