法律问答

2016年12月，我在一家4S店订了一辆车，并支付了首期款！直到3月17日，4S店告诉我我订的车已经停产了！那我要退款。4S店同意了，但还没给我钱。这是违法行为吗？

消费者维权

2022-04-06 07:36:07

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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