昨天在鸿**买了衣服，今天想退货，店员说不能退，只能换。
消费者维权
2022-04-06 07:32:59
律师解答共有3条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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你好，可以向客服投诉
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协商或是诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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