法律问答

今天，我在永辉超市门口抽取了2000张奖金券，然后他们说这一直在更换，然后我买了，但我出来上网后，发现自己被骗了，让他们退货，说只有不退货，玩12315，被告自愿购买只能与商店协商，我怎么退款？

消费者维权

2022-04-05 23:38:38

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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