法律问答

购买的虚拟产品已经发货，可以退款吗？

消费者维权

2022-12-24 23:59:54

你好，是什么产品呢？能否退款要看具体规定的
你好，按照合同约定处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的，有权在收到商品的七日内退货，退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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