我做美容。我在网上买了一些护肤品。另一方承诺，如果货物无法出售，他们可以退货。结果，当我想退货时，对方不理我，阻止了我。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-04 19:17:24
律师解答共有3条
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
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协商或是诉讼处理
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协商不成 可以诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
