你好，我是淘宝网的卖家。我们的产品标记为非邮寄和不退货。买家没有看到。他一直在申请退款和退货。我该怎么办
消费者维权
2022-04-04 17:30:46
律师解答共有3条
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
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你好，可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
