网上买的食物包装损坏，漏油，发臭，店家一直拖着不回复，怎么处理？
消费者维权
2022-04-04 10:22:45
律师解答共有3条
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超市买的水果坏了，消费者可以直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿，在索赔时要注意带上购物发票。另外，购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题，在购买食品时要学会查看标签标识，看食品是否是合格生产商家生产
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可以向消费者协会或者市场监督管理局投诉协调解决，如果解决不了可以起诉维权
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
