4号送客户到物流，物流说明天就可以出发了，原来1号-2天到结果6天到现在客户不想要，要求退货，退货我有损失这些损失物流应该赔偿吗？如何赔偿？有法律法规可以借用吗？
消费者维权
2022-04-03 15:51:17
律师解答共有3条
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是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄件时尽量选择保价，一旦出现快件丢失或毁损，可依法向快递公司申请赔偿
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快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求，其损失应与物流公司协商处理
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
