法律问答

在在店里买的电脑一个月就有问题了。重新安装系统仍然没有解决任何问题。卖给我的电脑硬盘有问题

2022-12-25 16:23:36

那你可收集证据起诉解决的
你好，这种情况建议协商处理
协商或是诉讼处理
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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