你好，我在美蒂琪被骗了，花了3360元买了一张特价卡。我现在想退款，但她说不退款。我怎样才能退卡？
消费者维权
2022-04-02 19:55:51
律师解答共有3条
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您好，您可以与商家协商决定
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你好，首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质，是否有服务协议约定可以办理退款手续，其次要确定造成退卡的过错方（或违约方），有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任，没有相关约定的，可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的，可以提供缴费的证明，会员卡所属单位的信息，以及能证明存在过错方的证据资料等，向消协投诉处理
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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
