法律问答
我是淘宝卖家。今天,我遇到一位顾客,他买了两辆车。细节显示他们是原始设备制造商。买方向工商界投诉,理由是这些货物不是真货。将赔偿增加三倍是否合法?
消费者维权
2022-04-02 19:04:45
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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