法律问答

收到快递后，我发现里面的东西不是我自己的，但我不知道他们寄到哪里去了。我该怎么办

消费者维权

2022-12-25 17:52:16

您好，可以协商的
可以向邮政部门举报，邮政部门是快递的管理单位
建议同快递公司协商解决
快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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