法律问答
你好,我在实体店买了一件衣服,2200后穿了一次,洗后颜色变了。老板没有退。他说这不是质量问题。这是人类造成的。我该怎么办?
2022-04-02 18:09:24
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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