法律问答

商人已经交货了。我选择退款是因为我不需要，但他说他想退货并退款，不能使用退款。是这样吗？

消费者维权

2022-04-02 13:02:46

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 65113

我要退款，退款，退款

法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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