法律问答
你好,我昨晚刚买了一部新手机。今天上班时,我发现手机后盖上有一个大凹槽。能给我一部新手机吗
消费者维权
2022-12-25 19:03:47
律师解答共有4条
可向消费者协会投诉
你通过消费者协会进行投诉
您好,诉讼解决~
经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。
将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。
你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
小偷偷一部手机可以立案吗
刑事辩护
1090
偷苹果手机会判多少年
刑事辩护
425
手机刚分期一天能退吗
消费者维权
3121
我今天刚在手机店买了XX9S的新手机,这个XX不需要。我想退
按照之前的买卖协议约定处理
人咨询过
继续咨询
退货旧手机竟当新机卖
欺诈消费者行为
19700
你好!我刚买的新手机,刚用了一个多月主板就坏了,商家不换新手
你好,搜集证据起诉解决即可
人咨询过
继续咨询
我前几日手机屏磕破了,刚换了一个550元新显示屏,但是没过多
根据评估确定解决处理
人咨询过
继续咨询
昨天刚买的手机,然后第二天发现手机边框有一个很小的刮痕,可以
如果没超过7天的话可以,超过7天属于质量问题的,也可以退货
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2025
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1495
我去药店买药膏,他给我推荐了药。还是过敏,所以我怎么要求赔偿
建议先找药店协商解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1075
我们去买二手车,商家强行收取高额服务费,我们该怎么办?
可以向住建局投诉或者向消协投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
985
我用的产品过敏,商家不退货该怎么办?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换
判决抵押无效如何处理
抵押担保
825
当时我说这副眼镜一年内涨到50度会换。如果换了之后又涨了,我
可以向消保委反映
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
我扫描了快递单上的二维码,货到付款,我可以拒绝吗?我该怎么办
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
四平律师
四平找律师
四平律师
四平损害赔偿律师
四平律师
梨树县律师
双辽市律师
伊通满族自治县律师
四平铁西区律师
四平铁东区律师
四平房产纠纷律师
四平公司法律师
四平合同纠纷律师
四平婚姻家庭律师
四平交通事故律师
四平劳动纠纷律师
四平刑事辩护律师
四平债务债权律师