快递到了，不想要，可以直接申请退款吗？退款后，货物会自己送回去吗？
消费者维权
2022-04-02 12:12:50
律师解答共有3条
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报警处理并提交证据
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这是需要请问客服确定的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
