你好，今天去老凤祥店还是换新的，原来12克千足金，被店家各种忽悠只换了3.3的3D足金，1克的22k金，回来被家人骂，发现自己被坑了。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-02 11:02:45
律师解答共有3条
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您好，可以向消协投诉
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双方协商约定处理！！
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
